ما تا زمانی کار خواهیم کرد که بدانیم میتوانیم نقش و سهمی کوچک یا بزرگ در بهبود زندگی انسانها داشته باشیم. محصولات و خدمات ما باید بتواند گره هایی هر چند کوچک را باز کند و دغدغه هایی را از بین ببرد. ما باید همواره برترین راهکارها را در حوزه سیستمها، روشها و نرم افزارهای سازمانی و غیر سازمانی به شرکای خود که همانا مشتریان خوب ما هستند ارائه نماییم. ما باید همواره در کنار مشتریان خود باشیم و برای آنها آرامش و آسودگی خیال را رقم بزنیم و لذت داشتن سازمان و مجموعه ای برتر را به آنها هدیه دهیم. ما باید با مشتریان خود زندگی کنیم و همواره بر قله ی نیازهای امروز و آتی آنها حرکت کنیم. هدف ما پیشرفت راهکارها ،روشها و سیستمها، مبتنی بر بروزترین دانش های فناوری مورد نیاز خواهد بود که گره ای از زندگی بشر را باز کند و مثمر ثمر واقع گردد. مشتریان خوب ما باید با رضایت خاطر کامل از محصولات و خدمات ما بهره برداری نمایند. محصولات و خدمات ما باید فرآیندهای کاری را دقیق تر، آسان تر، سریعتر و حتی لذت بخش تر نماید. محصولات ما باید فرآیندهای تصمیم گیری را در سطوح مختلف سازمانی هر روز بهبود دهند. ما باید بهترین ارائه دهنده محصولات و خدمات برای مشتریانمان، بهترین سازمان برای همکاران راپکو، بهترین همکار برای همکارانمان در حوزه های مختلف باشیم و زندگی در دنیا را راحت تر و لذت بخش تر از امروز کنیم.