۰۳۱۹۵۰۱۸۸۷۱-۴

واحد فروش

واحد فروش راپکو

ما در واحد فروش راپکو، بر آن هستیم که نیاز ها و پتانسیل های نرم افزاری مشتریان را در حوزه های مختلف فعالیت مان شامل:

– حوزه شهرداری های کل کشور( سیستم های جامع مدیریت شهری، سامانه ها شهروندی، اپلیکشن ها مربوط به اخذ عوارضات،..)
– حوزه حمل و نقل درون شهری( ویژه سرویس مدارس، دانش آموزان، اولیا، رانندگان سرویس)
– حوزه های مربوط به اسکن و بایگانی الکترونیک

شناسایی کرده و از طریق راهکار های زیر درصدد برطرف نمودن آنها برآییم: 

 

۱- شناسایی نیازها و درخواست ها

۲- ارائه راه حل ها و مشاوره خرید مطابق با درخواست ها توسط نیروه های خبره شرکت

۳- درخواست از مشتریان برای برگزاری جلسات پرزنت حضوری و یا اینترنتی جهت ارائه و نمایش راه حل های پیشنهادی

۴- برقراری ارتباط با مشتریان مرتبطی که قبلا از محصول مشابه و مطابق با نیاز آنها استفاده و یا بهره برداری نموده اند برای کسب اطمینان مشتریان از خرید

۵- ارائه راهکار های پرداختی و نحوه های همکاری مختلف به مشتریان جهت سهولت خرید / آرامش خاطر برای تجربه خرید آسان

۶- نهایی نمودن و انعقاد قرارداد همکاری با مشتریان

۷- اختصاص کارشناس پشتیبانی، ویژه پروژه تعریف شده مطابق با قرارداد

۸- راه اندازی، نصب و آموزش گام به گام تا رسیدن پروژه به مرحله بهره برداری موثر

۹- پشتیانی محصول خریداری شده تا مدت زمان درخواست مشتری

 

واحد فروش

 

فروش آغاز تعهد ما است:

” آن تعهد بزرگ همسو بودن هدف ما با اهداف شهرداریها جهت دستیابی به آرمان شهر الکترونیک ، ایجاد و مدیریت  درآمد های  شهرداری “

یکی از زیرساخت های اساسی دستیابی به این هدف، ایجاد لینک و ارتباط جهت یکپارچه نمودن کلیه اتوماسیون های شهرداری ازجمله: اتوماسیون های اداری، مالی، سامانه بودجه شهرداری ،… است.

ما معتقدیم، برقراری لینک و ارتباط بین سیستم های مدیریت شهری شرکت راپکو، با سایر سیستم ها و نرم افزار ها (درحوزه های تخصصی دیگر)، منجر به یکپارچگی بیشتر در سامانه های نرم افزار ی می شود؛ لذا از این بابت اعلام آمادگی می‌کنیم.

همچنین اعلام میداریم، شرکت راپکو آماده انعقاد تفاهم نامه همکاری با سایر سازمانها چون: سازمان بودجه شهرداریها و دهیاری کل کشور، استانداریها و … جهت طراحی، راه اندازی و پشتیبانی  سیستم های نرم افزاری بصورت سفارشی  می‌باشد.

ما در طراحی محصولات نرم افزاری خود حرفه ای عمل کرده ایم:

 

  • طراحی براساس روانشناسی کارکنان (user friendly) شهرداری
  • محصولات منطبق با ساختار سازمانی شهرداری‌ها می باشد.
  • محصولات انعطاف پذیری لازم را برای ایجاد تغییرات متناسب با اندازه شهرداری ها (درجه شهرداری) دارا می باشد.
  • نگاه توسعه ای و روبه جلو درخصوص ارائه خدمات الکترونیک شهری
  • درنظر گرفتن استاندارد های مدیریت شهری

 

درراستای ایجاد اطمینان مشتریان ، مراحل و فرایند های خرید به شرح زیر می باشد:

 

۱- بازاریابی تلفنی : جهت معرفی پکیج های نرم افزاری شرکت و آشنایی با نیاز ها و درخواست های شهرداری

۲- ارائه (پرزنت) به صورت حضوری و اینترنتی( ویدئو کنفرانس): ما آماده ایم به هرنقطه از کشور که شما هستید سفر کنیم و از نزدیک محصولات خود را برای بررسی های فنی و و آشنایی با محصولات ارائه دهیم؛ (با توجه به شیوع ویروس کرونا و رعایت پروتکل های بهداشتی ترجیهاً به صورت ویدئو کنفرانس ، جلسات بررسی فنی را برگزار می نماییم).

۳- معرفی راهکارهای خرید شهرداری ها

۴- اجرای مرحله به مرحله سیستم های خریداری شده توسط شهرداری جهت اطمینان از خرید

۵- پشتیبانی نرم افزارها : که این پشتیبانی شامل :

 

              الف) نصب و راه اندازی اولیه نرم افزار بر روی سرور و کلاینت در شهرداریها

              ب) ورود اطلاعات اولیه مورد نیاز در سیستم اعم از اطلاعات مربوط به دفترچه عوارض محلی، دفترچه بهای خدمات، کد بودجه ها و…

              ج) آموزش کاربران مربوطه در شهرداری جهت بهره برداری از سیستم

              د) انجام کلیه به روزرسانی ها شامل :

                                                                      – بروز رسانی کلیه فرمولها، تعرفه ها و اطلاعات پایه ای سیستم به صورت سالیانه

                                                                      – بروز رسانی و ارائه ورژن های جدید و بهینه شده سیستم جهت سهولت استفاده کاربران

                                                                      – به روز رسانی مطابق با درخواست ها و نیاز های شهرداری بر مبنای قرارداد منعقد شده

 

  ۶-  توسعه سیستمها تا آرمان شهر الکترونیک

 

واحد فروش

 

انواع قرادادهای واحد فروش راپکو

ما در واحد فروش راپکو برآنیم که با  ارائه روش های متنوع فروش، متناسب با توان مالی ، نیروی انسانی، امکانات سخت افزاری و … شهرداری ها را در دست یابی به اهداف شان یاری رسانیم.

 

 فروش لایسنس: از طریق انعقاد قرارداد خرید نرم افزار به صورت شرایط نقد و اقساط انجام می پذیرد.از مزایای این روش سرعت در بهره مندی از محصولات این شرکت و استفاده از آفرهای ویژه در این روش است.

 فروش BOT: این روش، برمبنای توافق طرفین سهم مشترکی بین شهرداری و شرکت راپکو درخصوص بهره مندی از محصولات نرم افزاری و سهم شرکت (به صورت درصدی یا مبلغ ثابت هر فیش/ پروانه ها/ گواهی ها) بابت اجرا و راه اندازی خدمات به خود اختصاص میدهد. از مزایای این روش تامین مالی خرید محصولات از محل درآمد های شهرداری در طول زمان می باشد.

 تسهیلات مالی: با توجه به بررسی های صورت گرفته درخصوص این روش، تامین مالی جهت خرید نرم افزاری مشتریان میتواند از طریق دریافت تسهیلات بانکی بلند مدت به درخواست خود شهرداری صورت گیرد.

 تهاتر: هر شهرداری میتواند باتوجه به منابع و دارایی های موجود خود تهاتر لازم را با محصولات نرم افزاری به صورت یک معامله پایاپای به انجام برساند.