کاهش مراجعات حضوری، افزایش پاسخگویی و تسریع ارائه خدمات شهری

تمامی خدمات الکترونیکی شهرداری در یک درگاه واحد

درگاه یکپارچه، امن و همیشه‌در‌دسترس برای ثبت درخواست‌ها، پرداخت عوارض، پیگیری پرونده‌ها و استعلام خدمات شهری؛ با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش شفافیت و ارتقای تجربه شهروندی در شهرداری‌های هوشمند.

24/7
ثبت درخواست و دریافت خدمات شهری در هر زمان و بدون محدودیت زمانی.
امن
تبادل اطلاعات شهروندان از طریق ارتباط امن و رمزنگاری‌شده.
مکان‌محور
نمایش خدمات و اطلاعات مکانی با اتصال به سامانه GIS بهساز.

خدمات الکترونیکی شهروندی

خدمات و قابلیت‌های سامانه خدمات اینترنتی شهروندی

سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز، مجموعه‌ای از خدمات غیرحضوری را برای ثبت درخواست‌ها، پیگیری پرونده‌ها، پرداخت قبوض، استعلام‌ها و ارتباط الکترونیکی با شهرداری در اختیار شهروندان قرار می‌دهد.

خدمات شهروندی

درگاه یکپارچه خدمات غیرحضوری

شهروندان می‌توانند بسیاری از خدمات شهرداری را بدون مراجعه حضوری و از طریق یک درگاه واحد دریافت کنند.

ثبت درخواست‌های شهری
دریافت خدمات بدون Login برای برخی خدمات
پروفایل اختصاصی شهروند
درخواست نوبت بازدید ملک

پرداخت و استعلام

پرداخت فیش‌ها و استعلام‌های آنلاین

دریافت و پرداخت فیش‌های شهری و انجام استعلام‌های موردنیاز به‌صورت اینترنتی و بدون مراجعه حضوری.

دریافت و پرداخت قبض نوسازی
دریافت و پرداخت قبوض صنفی
استعلام صحت پروانه‌ها
استعلام گواهی‌ها

شفافیت خدمات

پیگیری پرونده و اطلاع‌رسانی هوشمند

شهروندان در هر مرحله از رسیدگی به درخواست، از طریق سامانه و پیام‌رسانی از وضعیت پرونده خود مطلع می‌شوند.

اطلاع از گردش پرونده
نمایش مراحل رسیدگی
پیام‌رسانی وضعیت پرونده
پیگیری پرونده کمیسیون ماده ۱۰۰

خدمات تخصصی

خدمات تکمیلی شهروندی

سامانه متناسب با نیاز شهرداری، خدمات تخصصی متنوعی را در اختیار شهروندان قرار می‌دهد.

اعلام ضوابط ساخت
درخواست صدور پروانه
درخواست تبلیغات محیطی
خدمات نقشه‌محور مبتنی بر GIS

مزیت‌های کلیدی سامانه

چرا سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز؟

سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز با ارائه خدمات غیرحضوری، پیگیری هوشمند درخواست‌ها، ارتباط امن و قابلیت‌های نقشه‌محور، دسترسی شهروندان به خدمات شهرداری را سریع‌تر، شفاف‌تر و آسان‌تر می‌کند.

خدمات نقشه‌محور و GIS

اتصال به سامانه GIS بهساز امکان نمایش اطلاعات و خدمات مکانی، مشاهده ضوابط ساخت و بهره‌گیری از قابلیت‌های نقشه‌محور را برای شهروندان فراهم می‌کند.

ارتباط امن و قابل اعتماد

تمامی تبادل اطلاعات میان شهروند و شهرداری از طریق ارتباط امن مبتنی بر SSL انجام می‌شود تا امنیت اطلاعات و اطمینان کاربران حفظ گردد.

خدمات غیرحضوری یکپارچه

ثبت درخواست، دریافت خدمات، پرداخت قبوض، استعلام مجوزها و گواهی‌ها و پیگیری پرونده‌ها بدون مراجعه حضوری از طریق یک سامانه واحد انجام می‌شود.

مزایای سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز

سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز با یکپارچه‌سازی خدمات الکترونیکی، دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات شهرداری، افزایش شفافیت و کاهش مراجعات حضوری را فراهم می‌کند.

کاهش مراجعات حضوری

انجام درخواست‌ها، دریافت خدمات، پرداخت قبوض و پیگیری پرونده‌ها به‌صورت اینترنتی، نیاز به مراجعه حضوری شهروندان را به حداقل می‌رساند.

شفافیت در ارائه خدمات

نمایش وضعیت پرونده‌ها، اطلاع از مراحل رسیدگی و استعلام صحت مجوزها و گواهی‌ها، فرآیندهای شهرداری را برای شهروندان شفاف‌تر می‌کند.

دسترسی آسان و ایمن

خدمات سامانه از طریق ارتباط امن مبتنی بر SSL ارائه شده و شهروندان در هر زمان می‌توانند از خدمات الکترونیکی استفاده کنند.

انعطاف‌پذیری و توسعه‌پذیری

سامانه قابلیت توسعه خدمات جدید متناسب با نیاز هر شهرداری را دارد و محدود به امکانات فعلی نیست.

سامانه یکپارچه خدمات شهروندی

خدمات شهرداری را برای شهروندان ساده‌تر و در دسترس‌تر کنید

با سامانه خدمات اینترنتی شهروندی بهساز، خدمات غیرحضوری، پرداخت‌های اینترنتی، پیگیری پرونده‌ها، استعلام‌ها و ارتباط الکترونیکی با شهروندان را در یک سامانه یکپارچه ارائه دهید.